Implementación de inteligencia artificial en las aplicaciones del negocio

Oracle APEX y su integración con Inteligencia artificial

Implementación de inteligencia artificial en las aplicaciones del negocio  

1. La Revolución de la IA: De Aplicaciones Inteligentes a Socios Cognitivos  

El término “IA” ha pasado de ser una palabra de moda a una herramienta de negocio fundamental. ORACLE APEX 24.2 integra capacidades de Inteligencia Artificial Generativa (GenDev) de una manera tan nativa y accesible que cambiará la forma en que sus equipos conceptualizan las aplicaciones. 

Desarrollo Asistido por IA y Generación Aumentada de Recuperación (RAG)  

El verdadero poder de la IA en las aplicaciones no reside en responder preguntas genéricas, sino en ofrecer respuestas precisas basadas en el contexto de su propio negocio. Aquí es donde APEX 24.2 brilla:

• Configuraciones de IA Centralizadas: La nueva sección de “AI Configurations” permite a los desarrolladores definir y gestionar centralizadamente las fuentes de datos que alimentarán a los asistentes de IA. Esto significa que puede conectar la IA directamente a sus tablas de productos, bases de conocimiento internas o logs de transacciones.
  
• Contexto Dinámico con RAG: Mediante Retrieval-Augmented Generation (RAG), cada interacción del usuario con el asistente de IA puede ser enriquecida con datos actualizados en tiempo real a través de una simple consulta SQL. Imagine un asistente de ventas que, al preguntarle por un cliente, no solo da su nombre, sino que consulta el CRM en tiempo real para informar sobre su última compra, tickets de soporte abiertos y potencial de venta. Esto transforma un chatbot en un verdadero copiloto de negocio.
  
• Acciones Dinámicas de IA: Con la acción dinámica “Generate Text with AI”, se pueden automatizar tareas como resumir extensos informes de clientes, traducir comentarios a otros idiomas o redactar borradores de correos electrónicos, todo con un solo clic y directamente desde la interfaz de su aplicación APEX.
  

El impacto para el negocio: Reducción drástica del tiempo que los empleados dedican a buscar información. Decisiones más rápidas y mejor informadas al tener el contexto relevante siempre a mano.