Migraciones hacia la nube

El módulo de cesantías del Fondo de Bienestar Social (FBS) es una herramienta tecnológica diseñada para acompañar todo el ciclo de vida de una solicitud de cesantías . El flujo inicia cuando un usuario radica su formulario de solicitud junto con los documentos adjuntos, lo cual genera una instancia de proceso que el sistema tramita de manera interna . Durante este ciclo, el módulo permite realizar la revisión, agrupación en paquetes, generación de la documentación asociada y la respectiva notificación al solicitante . Finalmente, las solicitudes culminan su ciclo de vida en uno de cuatro estados principales: pagadas, desistidas, rechazadas o vencidas . Para organizar el trabajo, el módulo opera a través de diferentes bandejas especializadas según el tipo de trámite, gestionando solicitudes de cesantías parciales, definitivas, abonos a créditos, traslados al Fondo Nacional del Ahorro (FNA) y solicitudes mixtas . A partir de su funcionamiento, se destacan los siguientes 3 beneficios principales: Gestión estructurada y segura de aprobaciones: El pago de las cesantías está protegido por un flujo riguroso que exige múltiples aprobaciones por parte de diferentes cargos del FBS . El sistema administra bandejas separadas para recoger las firmas del Sustanciador, Líder de Cesantías, Asesora Financiera, Asesor de Gerencia, Administrativo Financiero y, finalmente, el Gerente . Generación automática de documentación: El sistema optimiza la carga operativa al producir automáticamente un imprimible de resolución de liquidación único para cada tipo de cesantía (parciales, definitivas, abonos, etc.) . Adicionalmente, cuenta con funciones para compilar los expedientes revisados y generar PDFs individuales o consolidados con un solo clic . Trazabilidad y notificaciones automáticas al cliente: El módulo mantiene al solicitante informado en todo momento mediante el envío de correos electrónicos automáticos según el estado del trámite . El sistema notifica si la solicitud fue radicada, si se requiere subsanar algún documento (dando un plazo que, de no cumplirse, vence la solicitud automáticamente), o si la solicitud fue aceptada, rechazada o pagada