Manual funcionalidad documentos reusables
Objetivo
Con el objetivo de facilitar el diligenciamiento de las solicitudes radicadas en el aplicativo TAO, se habilitó una nueva característica que permite reusar algunos documentos, los cuales rara vez varían de solicitud en solicitud.
Los documentos reutilizables son compartidos entre las solicitudes de Crédito y Cesantías. Con el objetivo de aumentar la coherencia de información entre estos módulos del sistema.
Funcionalidades
Documentos pre-cargados
En el sistema TAO se pueden tramitar solicitudes, las cuales requieren documentos de soporte. Al momento de llegar al paso de adjuntar documentación y en alguna solicitud anterior ya se ha cargado el soporte solicitado, el sistema tomará este documento anterior y lo añadirá automáticamente a los soportes. El usuario tiene la posibilidad de descargar este soporte, revisarlo y actualizarlo si lo considera necesario.
En caso de no tener documentos reusables previamente cargados, el sistema permitirá subir los soportes y una vez estos sean revisados por el área encargada podrán ser reusados en futuras solicitudes.
Una vez cargados y comprobados la próxima solicitud de crédito o cesantías que el usuario realice, ya tendrá adjunta el documento recargado.
Este documento se puede actualizar adjuntado un nuevo soporte.
Mis documentos reusables
En la sección de información del usuario se encuentra una nueva pestaña Mis documentos reusables. Esta nos mostrará cuáles documentos el sistema ha capturado y marcado para su reutilización.
El usuario puede descargarlos, revisarlos y actualizarlos si lo considera necesario.
En caso de no haber cargado ningún documento recusable no se mostrará ningún documento.
Listado de documentos reusables
- Fotocopia Cédula de Ciudadanía
- Fotocopia del registro civil de matrimonio o declaración juramentada de convivencia rendida por los interesados ante Autoridad competente.
- Fotocopia del Registro civil de las personas a cargo.